中国人寿四川省分公司启动 2024 年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

“消保游园会”游戏互动区域

2024年四川省人身保险业“3·15”金融消费者权益保护宣传活动现场

　　3月12日，中国人寿保险股份有限公司四川省分公司（下称四川国寿）启动了2024年四川省人身保险业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动的举办旨在扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，有效提升人民群众金融素养。
　　此次活动以“四川省人身保险业消费教育示范基地”为依托，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”这一主题，重点面向社区老年居民、新市民群体、企业员工，全方位宣传金融知识。
　　活动现场以“游园会”为概念，打造“消保游园会”游戏互动区域，围绕“消费者八大权益”“理性维权”“防范养老诈骗 远离理财陷阱”“金融服务新市民”等内容，精心设置了“逃离金融陷阱”“打击金融诈骗”和“金融态度合影墙”等三大游戏区。同时，主办方还精心准备了各式伴手礼。活动现场，市民踊跃参与互动游戏，连呼新奇有趣！
　　在活动现场，主办方循环播放消费者八大权益和金融知识宣传短片，并通过金融知识宣传展板、发放宣传折页及设立消保教育培训室等方式，为进一步提升消费者权益保护意识营造了沉浸式体验氛围。
　　据了解，在今年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，四川国寿开展了“诚信为本，权益我守”消保倡议活动。全省各级公司高级管理人员均签署倡议书，向广大消费者做出承诺及倡议。各级公司还开展了“倾听心声，用心沟通”总经理接待日活动，由各级公司主要负责人与消费者面对面，倾听意见和建议、回应广大客户关切的问题。
　　据悉，活动期间四川国寿积极参与四川省保险行业协会组织的“四川保险在线”直播间活动，开展了“守护幸福生活，让爱从一份保障开始”主题活动，通过网络直播向广大市民介绍了作为金融消费者的八项基本权利。此外，四川国寿 还 在 线 上 推 出 题 为“ 西 行 CITY WALK，陷阱知多少”的金融防诈小游戏，在有趣的情节设置中暗藏种种消费陷阱，参与市民可通过游戏通关让这些消费“骗局”原形毕现。
　　在此次活动中，四川国寿充分利用示范基地和数字化技术手段，优化完善“线上+线下”的金融宣传矩阵。
　　四川国寿始终坚持将保护消费者权益融入发展大局、牢固树立“以人民为中心”的理念，始终把维护广大人民群众根本利益作为消保工作的出发点和落脚点，切实保护消费者合法权益，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感!