共同成长 完美生活

完美公司升级战略与价值主张 共筑健康美丽新未来

▲完美公司董事长古润金

完美公司总部

　　随着时代的发展，消费者权益保护的议题日益凸显其重要性。近年来，“3·15”国际消费者权益日不仅聚焦于保障消费者权益，更成为推动消费环境优化升级、激活市场消费潜能的关键力量，促进经济的稳健发展和民众生活质量的提升。
　　作为扎根中国、深耕中山31年的侨资企业，自1994年创立以来，完美（中国）有限公司（下称完美公司）始终与中国发展同频共振，积极承担侨资企业责任，见证了中国市场的快速发展和巨大潜力。在变革的新时期，完美公司积极寻找突破和机遇，全面升级战略与价值主张，以“共同成长，完美生活”的全新价值主张为引领，通过“荟生活”“荟创业”双轮驱动模式，全力提升健康和美丽事业的含金量与品牌价值，助力提升国民健康水平和生活质量，不断满足消费者对完美生活的需求与向往。

保障权益
打造完美服务为放心消费保驾护航
　　面对快速变化的市场环境，消费者权益保护的重要性日益凸显，成为衡量企业可持续发展的关键要素，因此，企业服务不仅仅是一种理念，更是一种行动。一直以来，完美公司始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，精心打造了一支专业化、规范化、标准化的全能型服务团队，逐步形成精细化、高水平、更专业的服务体系，向消费者作出完美服务“快速、暖心、专业、创新”的郑重承诺，并将“完美服务，至真至诚”的服务理念贯穿客户服务全过程，致力于打造专业、细致的完美服务，匹配消费者个性化需求，持续为用户带来全面的精彩体验及服务价值，涵盖售前、售中、售后各个环节，为客户提供全方位的服务保障。
　　2024年12月，在由中国消费者协会等单位指导的“2024消费责任对话大会”上，完美公司凭借“完美服务，至真至诚”的服务品质，荣获“高品质服务典型案例”“优秀客服工作者”等荣誉。
　　自1994年成立以来，完美公司始终秉持“守法经营，规范经营，永续经营”的理念，完善各项市场规范制度，严格依法开展生产和经营活动。从2012年起，完美公司成立了专门的打假维权小组，与多方部门联合，线上线下深入开展打假维权工作，用法律利剑保护公司的知识产权成果，维护公平公正的市场秩序。未来，完美公司将不遗余力地开展打假维权行动，利用法律手段重拳打击，为公司品牌与消费者权益维护建立坚强后盾。

行动向善
追求完美生活传递侨商公益力量
　　成立至今，完美公司秉持“取之社会，用之社会”的公益理念，行动向善，不断拓宽公益边界。截至2025年1月，完美公司倾情捐助各项社会公益事业捐资总额逾10.9亿元，已经形成捐建希望小学暨发起希望教师工程、推广母亲水窖、倡导无偿献血、参与慈善万人行、支持华文教育、推动禁毒事业等公益体系项目。完美公司希望通过一系列的公益行动，搭建起爱的桥梁，回馈社会，让更多人感受到温暖与希望，让更多人有能力追求完美的生活。
　　“世界上本没有完美的事物，但我们以此为目标，不断追求，直至接近……”完美公司董事长古润金表示，下一个30年新征程，完美公司将以“共同成长，完美生活”新价值主张为引领，不断创新和变革，为实现百年完美的目标而努力奋斗，致力创造更宏大的社会价值，走向更广阔的未来。