公园城市的数字答卷：解码成都电信如何织就智慧城市新图景

成都电信网络工程师调试万兆光网设备

　　在成都市委、市政府“全面建设践行新发展理念的公园城市示范区”总体目标引领下，中国电信成都分公司充分发挥综合信息服务优势，围绕基础设施、科技创新、产业升级、民生福祉等，助力加快建设西部经济中心、科技创新中心、对外交往中心和全国先进制造业基地，交出一份服务城市战略、赋能高质量发展的年度答卷。

筑基数字底座
新型信息基础设施全国领先
　　2015年9月，成都电信在成都建成全国首个特大型“全光网城市”。2025年1月26日，万兆网络接入汇聚局站在成都完成建设，成为四川省内首个具备提供万兆网络能力的运营商，为成都居民和企业提供极速的网络体验，更为全市数字化转型提供强大动力。
　　成都电信加速推进5G网络和5G应用融入产业发展和城市生活，建成全国最大规模5G应用示范网。2024年以来，完成5G基站的升级改造，建成覆盖全市的5G-A网络，并推出5G-A专属产品，走在全国前列。同时，打造“空天地一体”立体通信保障体系，为防灾、减灾、救灾工作以及各类重要活动、重要赛事提供了强有力的通信服务支撑。
　　当前，成都电信建设了通用算力超20万核、智能算力超167PFLOPS，服务教育、医疗、企业、政务等多行业用户。目前，成都电信推出了系列产品，均已支持DeepSeek，能为企业进行私有化部署，搭建专属的智能算力平台，还提供DeepSeek专属微调服务，满足垂直领域与企业的个性化需求。

服务立园满园
驱动产业升级新模式
　　为深入贯彻落实成都市“立园满园”专项行动部署，成都电信成立了企业智改数转服务中心和37个工业园区智改数转服务分局，聚合本地各方资源生态打造“小快轻准”服务能力及产品服务体系，提供企业产品发布、企业赋能培训、企业诊断、企业安全、园区5G、园区万兆PON办公生产组网等服务，并实施“一局包一园”服务机制，为园区和企业提供智能化改造、数字化转型整体解决方案，助力园区提能、企业增效。
　　成都电信还携手成都万象城打造成四川省首个5G-A全覆盖智慧商圈，全面提升数字化运营能力，探索技术与商业场景深度融合，为消费者带来更高速、更智能、更沉浸的购物体验。

释放数据价值
构建数字经济新生态
　　成都电信与成都市数据局、成都数据集团紧密合作，共同打造具有本地特色且颇具影响力的数据品牌，助力“数据要素X”行动全面推进，实现四川首单交通类数据资产入表、数据产品开发、数据产品登记等，为城市的数字化转型和智能化升级注入新的活力。
　　成都电信携手产业伙伴，在工业、教育、医疗、政务等领域推出30多个大模型应用，提升12345热线智能化水平，完成12333热线智能化改造，建设网络辅政信息知识库。
　　目前，成都电信AI视联规模已达130余万，成为社区治理的创新引擎。其应用触角广泛延伸至基层治理、城市管理、垃圾分类、环境治理、智慧养老等十多个关键领域，提升了居民的生活品质和社区的智能化水平。

助推乡村振兴
打造数字乡村新样板
　　成都电信以数字技术新质生产力服务“三农”，推动成都智慧农业数字基础设施建设，夯实成都智慧农业和数字乡村底座。实现了4G/5G、千兆光网、IoT物联网等方面深度覆盖到村、入户、进园，建设成都智慧农业创新实验室，探索可持续发展、科技成果转化及推广运营新模式；在崇州、金堂、大邑等地，构建形成园区农田资源环境数据“天空地”一体化物联网采集网络，全面助力农业现代化发展。
　　截至目前，已开发部署智慧农业平台7个，上线数字乡村平台431个，帮助12个农业产业园区推进数智化，在线涉农感知源达10.7万余个。

服务民生福祉
绘就美好数字新生活
　　成都电信始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦老百姓急难愁盼问题，推出“好服务更随心”行动，不断提升服务质量和水平，努力打造美好数字新生活，2024年客户综合满意度行业领先。
　　在全市近千家电信营业厅打造“爱心翼站”，设有优先接待老年人、残障人士、孕妇等特殊群体的爱心台席，提供业务办理、自助设备辅导、智能设备辅导、休憩补给等20余项关爱服务。“爱心翼站”成为户外劳动者的“补给站”、老年人的“智慧站”、过路人的“便民站”，实现了15分钟生活圈的广泛覆盖。为60岁及以上老人、行动不便的特殊人群等开通96180爱心尊长专线，提供7×24小时服务预约，助力老年人更好地融入数字化时代。
　　此外，成都电信还在天府国际机场打造了全国首个机场全业务电信营业厅，为旅客提供手机号码办理、手机终端、免费充电、手机补卡等服务，日均提供服务近100人次。
　　成都电信将继续以人民为中心，不断夯实成都高质量发展的数字底座和信息化服务能力，为助力推动成都全面建设践行新发展理念的公园城市示范区贡献电信力量。