精准浇灌激发市场活力

——泸县市场监管局推进“个体工商户服务月”活动走深走实

　　9月以来，泸县围绕“聚力赋能、个个精彩”活动主题，开展第四届“四川省个体工商户服务月”系列活动。通过政策宣贯、精准帮扶、技能赋能、长效服务四大维度协同发力，为泸县个体经济高质量发展注入新动能。
　　立体化宣传矩阵
　　打通政策落地“最后一公里”
　　户外集中宣传“零距离”。在商业街区设立政策咨询台，聚焦个体工商户关注的核心需求，发放《第四届四川省个体工商户服务月宣传手册》《“个转企”操作指南》《促进个体工商户发展条例》解读手册、合规经营指引等资料800余份。现场解答登记注册、年报异常修复、税费减免、名特优新申报、权益保护等高频问题120余次，提升政策知晓率。
　　入户走访“定制化服务”。分片区组建7个“市监服务小分队”，深入餐饮商圈、农贸市场等场所，结合食品药品安全监管、商标注册等职能，开展“一对一”指导服务，精准收集和化解经营主体的疑难杂症。针对商户反映的商标注册难题，联合第三方机构提供“一对一”申报指导。在温泉餐饮一条街等商户集中区域，现场排查经营隐患11项，协助制定整改方案，实现监管服务“零距离”。
　　创新赋能举措
　　激活发展内生动力
　　直播带货培训“授人以渔”。邀请泸州市职业技术学院商学院导师，对从事农产品销售、手工艺品、本地特产等30余户个体经营者，开展“泸县农村电商培训班”。课程涵盖农村电商创业与运营、选品与售后、拍摄与直播话术、流量转化、消费者权益保障等多个方面。学员们模拟开展“泸县晚熟龙眼”直播，通过分组比赛、现场点评、经验分享等方式，提升直播技能。
　　“政银企”联动深化金融支持。与地方银行共建融资绿色通道，创新推出“个体工商户信用贷”产品，工作人员对现场的个体工商户手把手教学，一对一指导，帮助个体工商户了解各类信贷模式及相关政策。活动期间，成功为42户商户授信超560万元，有效缓解资金周转压力。
　　长效服务机制
　　构建高质量发展生态
　　服务手册“一册通办”。编印《泸县个体工商户服务手册》，将登记注册、食品经营许可/备案、年报及异常修复、“个转企”流程、分型分类标准、名特优新申报流程等政策“干货”汇编成册，实现“一册在手、政策全知”。通过办事窗口、镇街网格员、银行网点精准投放，并开通二维码电子手册查阅功能，截至目前，已发放手册1000余份，惠及3000余户经营主体。
　　数字赋能提升服务效能。推广“个体工商户发展网”，引导商户自主申报名特优新资质；依托“四川政务服务网”，开通“个转企”一件事服务专区，实现“一次提交、并行办理”，通过保留名称字号、沿用后置许可，持续拓展延伸“个转企”一件事服务内容。目前全县已有80余户个体工商户纳入名特优新，指导完成“个转企”转型升级36户。
　　何小艳 消费质量报全媒体记者 王延